Vous êtes vous déjà demandé ce que signifie "Serious Game" ? Peut-être que Sylvain Bonneau, responsable avant-vente et support à Real Fusio en est la définition même : un gamer qui joue sérieusement. Ou qui travaille en jouant ? Il se confie à "Corridor Confessions".
Le Sylvain d'avant :
- École d’ingénieurs ENSIMAG Grenoble.
- 1999 : cellule Réalité Virtuelle chez CS
- Réalisation serious Game pour Airbus (simulateur de cockpit et formation des équipes de maintenance)
- 2009 : entrée chez Real Fusio en tant que technical manager.
- Développement de la branche Serious Game
- 2014 : exploitation DMU et co-création de 3D Juump Infinite
- 2016 : accompagnement client et support*
- 2021 : Manager @Real Fusio / Akka Group
"Il faut être humble pour poser des questions bêtes."
Quel est ton travail chez Real Fusio ?
Je suis responsable avant-vente et support, au sens large. C’est à dire que je fais le lien entre les utilisateurs et les équipes qui vont produire le logiciel 3D Juump Infinite.
Quelles compétence cela requiert-il ?
Il faut être ouvert d’esprit, au maximum, parce que tu rencontres des métiers de tout genre. Il faut aussi être humble parce que les gens que tu rencontres ont tous leur univers, leur métier et leur langage. Et c’est toi qui doit t’y adapter et non l’inverse. Il faut être humble, je pense, pour poser des questions bêtes, parfois, mais qui sont importantes pour comprendre ce qu’ils vivent tous les jours et comment tu peux les aider avec le logiciel.
Quel est le projet qui t'as marqué récemment?
De ce point de vue d’implication, c’est le projet Airbus Beluga XL. Le défi était de déployer 3D Juump Infinite sur un programme de grande ampleur. C’était le premier projet où j’étais quasiment en équipe intégrée chez notre client pour comprendre comment il imaginait travailler et essayer de voir toutes les amélioration dédiées qu’on pouvait apporter au logiciel.
En plus, j’étais aussi impliqué sur la partie développement du logiciel, à ce moment là, donc j’avais vraiment les deux casquettes. C’était un chouette moment et ça a donné lieu à un projet qui a eu du retentissement, par la suite.
"Je suis une sorte de geek-explorateur."
La particularité de ton poste est d'être derrière ton ordinateur et au contact de la clientèle. Tu es d'ailleurs très à l'aise en rendez-vous et en formation. Lequel de ces deux aspects préfères-tu ? Geek ou commercial ?
Ah, mes racines sont plus geek probablement. Mais quand je suis arrivé sur le marché du travail, la première chose que j’ai demandée était d’être au contact des utilisateurs. J’ai commencé dans une entité qui s’occupait de Réalité Virtuelle, à l’époque, je voulais faire des IHM (Interface Homme Machine). Ce côté communication avec les utilisateurs, je ne peux pas m’en passer. Comprendre pourquoi et pour qui on fabrique des choses, c’est important. Je suis une sorte de geek-explorateur.
Avec qui échangerais-tu ton poste, dans l'entreprise ?
Difficile, cette question… [long silence] Avec Marc (General Manager), je pense, ça me paraît le plus proche. Parce qu’à force de faire le va-et-viens entre les différents services, je dois avoir un point de vue un peu plus stratégique que purement opérationnel. A force de discuter avec les clients ou le marketing, j’ai une certaine vue d’ensemble : des choix d’orientation du produit, de la traduction de l’outil en langage commun. Donc ça me rapproche un peu de ce rôle de vigie d’un côté et et me donne l’envie de descendre à la barre pour donner des orientations.
Certes, j'ai un peu cassé successivement tous les joueurs chez Real Fusio"
Tu es un habitué et un fervent militant des football du jeudi midi. Pourquoi ?
Ah, parce que ça vide l’esprit. Ça permet de tisser des liens avec beaucoup de monde. Et quand on joue ensemble, on se fréquente dans un autre univers, avec un autre langage. J’aime beaucoup jouer avec Thibault, par exemple (notre graphiste). Bon… certes, j’ai un peu cassé successivement tous les joueurs chez Real Fusio mais lâcher le boulot et voir les gens dans un autre monde, c’est ça l’important. Et… jouer, c’est une raison en soi.
D'ailleurs, tu es un fan de foot et ça donne lieu à quelques blagues. Quelle équipe supportes-tu ?
Je… supporte le foot en général, en fait. L’équipe de France bien sûr, impossible de s’en passer… Olivier Giroud… Non, je n’ai pas d’équipe de cœur, parce que j’ai beaucoup déménagé, je ne me suis pas attaché à un lieu. J’aime quand les clubs proposent du jeu. J’ai beaucoup aimé Lyon pendant un temps. On se chambre souvent dans l’équipe parce qu’il y a un parisien et un marseillais, mais j’aime surtout le jeu.
Selon un de tes collègues, si tu étais un hashtag sur Twitter, tu serais #techtrends...
Euh… mon Twitter perso ou mon Twitter pro ? Sur mon pro, c’est vrai que j’aime bien me tenir au courant des nouveautés technologiques. De par mon métier, je n’ai pas le choix : si tu n’avances pas, tu meurs. Il faut faire de la veille technologique. Après, sur les réseaux sociaux, je peux raconter pas mal de conneries. J’ai des photos de chat sur mon twitter perso, comme tout le monde.
Toujours selon ce même collègue, si tu étais une innovation digitale, tu serais : « XaaS et Ux/Cx » parce que tes qualité sont la modernité, l'adaptabilité et la rigeur...
Haha, c’est quelqu’un qui m’aime bien ! Mais effectivement,c ‘est vrai, dans le boulot, c’est un peu ça le but, oui.
Si tu étais une vidéo YouTube tu serais un top 20 des plus gros ratés du foot, toujours selon lui... A ton avis, qui est ce collègue ?
Ah non, finalement, c’est quelqu’un qui ne m’aime pas ! Ça devient compliqué de répondre. Je pensais à David (support manager) mais il n’est pas du tout foot, d’autant qu’il est blessé de partout, donc on n’en fera jamais rien en foot. Donc, je dirais Thibault (graphiste) ou Jérôme (développeur sur 3D Juump Infinite). Et comme Jérôme n’est pas du tout réseaux sociaux, je vais dire Thibault. (ndlr : c’est gagné;))
